整装风口下 率先试水的家居企业能否迎来高光时刻

 　　日前，以“新”无止境为主题的尚品宅配圣诞鸟整装品牌形象发布会在广州举行，预示着尚品宅配整装业务模块正式进入全新的阶段。而近年来以尚品宅配为代表的头部定制企业在整装风口下的种种转型尝试，或许为其他家居企业提供了新的思路，也为整个行业竞争带来了新的格局。

　　尚品宅配圣诞鸟整装——让一体化装修更完美

　　据中国网家居频道了解到，圣诞鸟整装拥有尚品宅配集团全屋定制家具全面开放、一流主辅材F2C工厂价采购、软装配套品同步提供三大硬通货，及“整装销售设计系统，建筑级BIM虚拟装修系统，机场塔台式中央计划调度系统，中央厨房式供应链管理系统”四大软实力。三大硬通货和四大软系统一起构成了圣诞鸟整装的内核，可同步解决传统装修公司存在的各种问题和难点。

　　回顾尚品宅配，其整装业务于2017年正式启动，以“软装+基装+主材”全包整装模式，为客户提供完整的整体装修解决方案，从毛坯到精装，再到全屋家具定制服务，品质家装一站解决。在2018年全年，尚品宅配广佛成三地整装直营店销售收入突破2亿元，实现同时开工上百家工地的目标。通过五大智慧系统赋能，为规模化的施工交付打下了良好的基础。

　　业内人士指出，随着全装修时代的到来和消费趋势的转变，尚品宅配不断以用户思维革新产品与服务体系，满足着消费升级的需求，用实际行动诠释着家装一体化。

　　欧派大家居战略——实现三方整装赋能

　　反观定制企业巨头欧派，于2014年便提出了大家居战略，并以解决消费者的家装恐惧症为初衷。5月17日，欧派家居集团营销副总裁刘顺平在GIIS2019中国家居家装产业创新峰会上表示，欧派的整装赋能模式主要体现在三方面：

　　首先是品牌赋能，这对家装公司引流效率的提升是立竿见影的。

　　其次是对家装设计师的赋能，消费者一直希望得到所见即所得的消费体验，通过产品+空间这样的方式实现了原来家装只是给客户出的一张示意图，到今天能实现所见即所得；第二，实现了风格全屋一体化。以前在传统模式下客户要选择不同的品类还要实现全屋风格一体化这是极其困难的事情，现在通过定制企业至少把全屋屋中的产品形成一个整合，从实践角度来说对消费者是非常大的卖点；第三，解决了从产品到空间完美的结合。真正能够为消费者提供又实用又好看的设计方案或者是提供这样的产品。

　　第三是交付端的赋能，家装公司一般在当地都有整合供应链，而促使他们放弃掉当地原有传统的合作模式选择跟欧派合作，是因为从过往经营过程中定制品类给到他们太多的痛点，迫使他们要寻找新的解决方案，这个对于家装公司而言是吸引点，能够解决他们最大的痛点。

　　同时，刘顺平表示，接下来欧派会进一步通过整个家装全产业链的整合还有全要素的重构，从产品到服务形成一个重构，来加大对产品化整装模式探索的实践。

　　红星美凯龙设计云——打通服务、数据网络闭环

　　除了头部定制家居企业，家居头部卖场也不甘示弱。5月17日，红星美凯龙设计云CEO周天波向中国网家居频道介绍称，红星美凯龙设计云平台顺应了当下用户的审美需求，以3D云设计为基础和核心，快速、方便、简单地去帮用户做设计和搭配的整体空间解决方案，进而实现购买，这也是红星美凯龙设计云平台开发的初衷。目前平台已经有150多个头部商家入驻，每天都会上传大量真实的商品信息，同时，在没有推广的情况下平台也已积累了近一万多的前期种子用户。

　　中国网家居频道注意到，红星美凯龙设计云平台旨在打通设计、购买、生产、安装、服务等环节，并由此形成了一个闭环。对此，周天波加以补充道：“首先是服务的闭环。对一个用户来说，他需要一个完整的解决方案，服务的闭环是必须要有的；第二个是数据的闭环。过去由于整个行业呈现数据孤岛的状态，导致十分低效，但是这并不意味着只需要一个交付单位，交付单位可以是无数个。”

　　他强调，红星要做的并不是要把某一些交付单位干掉，而是要团结所有人做前两件事。即让整个用户的服务在一个地方解决掉，把每一个品类之间的孤岛数据（包括纵向和横向品类）打通，形成一个数据网，这样才可以实现带给用户很爽的购物体验。

　　头部企业率先试水整装或为行业提供新思路

　　据悉，基于当前国内精装房政策的持续推进，以及进入定制行业的业内转型者与跨界者不断增多等因素的影响下，自2018以来，全屋定制家居产业增速已逐步出现放缓。最新财报显示，九家定制家居上市公司2019年Q1业绩报告的平均增速为9.33%，去年同期则是36.98%，相差悬殊。相关调查显示，今年1-4月份有近五成家居经销商亏损，订单不足；此外，行业渠道多元化、入口和流量碎片化、产品同质化等问题依旧严峻。迫于该局势，头部定制企业和家居卖场开始纷纷尝试新业务或新产品来获得新的增长点，而整装风口的出现，无疑为定制企业提供了新的流量入口。

（图片来源于网络）

　　业内人士普遍认为，整装已经是未来家装新的发展趋势，无论是消费升级带来的追求的提升，还是从B端、C端对整个家装整个体验的提升，追求更高运营效率，以及B、C两端上都有这个需求。随着行业的发展成熟，整装也将越来越成为全国家装公司共同探索的方向。而头部家居企业和卖场率先转型探索的种种举措，或许可以为整个家居行业带来新的思路和启发。（肖雅斌）